Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

 

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

 

 

2.  Поступило за отчетный период

84

 

- в том числе:по информационным системам общего пользования

1

 

- черезИнтернет-приемную

 

 

- коллективных

3

 

- повторных

 

 

3. Поступило обращений всего

 

 

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

84

 

- в том числе с нарушением срока

 

 

5. Количество обращений, взятых на контроль

 

 

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

31

 

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 

 

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

84

 

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

 

 

- социальная защита населения

1

 

- улучшение жилищных условий

 

 

- образование

 

 

- здравоохранение

 

 

- ЖКХ

14

 

- законность и правопорядок

5

 

- иные

64

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

14

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

22

 

- разъяснено

47

 

- отказано

1

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

 

 

2.  Поступило за отчетный период

6

 

- в том числе:по информационным системам общего пользования

 

 

- черезИнтернет-приемную

 

 

- коллективных

 

 

- повторных

 

 

3. Поступило обращений всего

6

 

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

 

 

- в том числе с нарушением срока

 

 

5. Количество обращений, взятых на контроль

 

 

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

 

 

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 

 

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

 

 

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

 

 

- администрация Владимирской области

6

 

- прокуратура Владимирской области

 

 

- федеральные органы исполнительной власти

 

 

- прочие вышестоящие органы:

 

 

-

 

 

-

 

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

 

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 

 

- разъяснено

6

 

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

 

III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

 

 

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

184

 

в том числе:

 

 

- принято руководителем

129

 

- принято заместителями руководителя

           49

 

3. Рассмотрено обращений

 

 

- в том числе с нарушением срока

 

 

- руководителем

129

 

- заместителями руководителя

55

 

4. Количество обращений, взятых на контроль

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

 

 

- руководителем

24

 

- заместителями руководителя

9

 

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

184

 

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы  государственного управления

1

 

- социальная защита населения

40

 

- улучшение жилищных условий

4

 

- образование

 

 

- здравоохранение

 

 

- ЖКХ

53

 

- законность и правопорядок

2

 

- иные

75

 

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

  руководителем

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

8

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

36

 

- разъяснено

85

 

- отказано

 

 

заместителями руководителя

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

 

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

16

 

- разъяснено

           39

 

- отказано

 

 

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

 

- ветераны, инвалиды боевых действий

 

 

- многодетные матери (отцы)

5

 

- дети-сироты или их законные представители

 

 

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

9

 

- пенсионеры по возрасту

48

 

- другие льготные категории